Кто такие боты и почему они живут в социальных сетях?

Сегодня в журнале «КтоТакой» поговорим о чат-ботах: зачем они нужны, как устроены и их популярные примеры. А также какими конструкторами пользоваться при самостоятельном создании бота.

Кто такие боты в соц сетях?

Боты — это специализированные программы, которые управляют аккаунтами в социальных сетях. имитируя действия реальных пользователей: они подписываются на другие аккаунты, ставят лайки, делают репосты, комментируют посты.

Но основной их пласт создан для того, чтобы отвечать на вопросы пользователя социальных сетей заготовленными ответами. Боты распространены в таких социальных сетях, как ВКонтакте, Facebook, Одноклассники и Telegram.

Зачем нужны эти боты?

Их предназначение в том, чтобы значительно упростить решение каких-то задач человека. Скажем, если существует какое-то сложное, рутинное действие, то бот может сделать его быстрым и простым. Так определенная компания может сэкономить свои средства, не нанимая для таких функций персонал.

Таким путем на свет появились боты, которые помогают оплатить услуги или отслеживать заказы в курьерских службах(Сдек, ДПД) — это большая экономия человеческого ресурса.

Помимо этого, большим преимуществом искусственного собеседника является удобство. Вы можете больше не скачивать на смартфон отдельное приложения для того, чтобы узнавать актуальный курс доллара или прогноз погоды. Бот может удовлетворить все потребности человека, занимая минимум места на смартфоне.

Скорость работы — это еще один несомненный плюс работы чат-ботов. Поскольку они предоставляют информацию в фоновом режиме, пользователю не нужно переключаться между несколькими приложениями. Информация предоставляется в привычной для нас среде: мессенджеры и социальные сети.

К примеру, сейчас чаще всего в техподдержке мобильных операторов Теле2, Билайн или МТС сначала вы попадаете на бота, который расскажет какой у вас сейчас тарифный план, подключены ли платные услуги и только после переведет на оператора, тем самым сэкономив время и деньги компании.

Примеры ботов в социальных сетях

Большинство популярных ботов носит развлекательный или информационный характер. Например, самые востребованные варианты от ВКонтакте:

1. Бот Повар. С его помощью можно оперативно подобрать интересный рецепт.
2. Печенька предсказаний — бот пришлет тебе печенье с предсказанием, удобно и без лишних калорий!
3. Гифка-бот — пишем слово, получаем gif-картинку на эту тему
4. Погода. Тут все предельно понятно. Пишем город, узнаем погоду
5. Музыка Бот. Пришлет вам музыку из выбранной категории.

Facebook предлагает не менее полезные боты:

1. HelloJarvis: персональный органайзер. Вы отправляете ему задачу и срок ее выполнения, а он проследит за ее своевременным выполнением.
2. Dinner Ideas. Также предлагает пользователю массу рецептов.
3. Skyscanner. Подберет подходящие авиабилеты для предстоящей командировки или путешествия.
4. Tarta —  бот для поиска удаленной работы

Боты в Telegram:

1. @remindmemegabot. Еще одна отличная альтернатива бумажному ежедневнику.
2. @flibustafreebookbot. Найдет для вас книгу по имени автора. Работает только с компьютера или вебверсии.
3. @chgk_bot. Аналог телевизионной игры «Что? Где? Когда?» — отличный вариант скоротать время.
4. @ru_history_bot. Для тех, кто давно хотел подтянуть знания по истории. Пишем для пример — турецкая война и бот отвечает основными датами события из википедии. Удобно для студентов и школьников.
5. @instasave_bot. Помощник для скачивания файлов из Instagram и Youtube. Присылаем ссылку на запись в инстаграм получаем готовую картинку.

В Viber тоже есть кое-что интересное:

1. Яндекс. Удобный поисковик прямо в вашем мессенджере.
2. GorodRabot. Помощник в поиске работы.
3. Почта России. Поможет отслеживать отправку и избавит от необходимости звонить в колл-центр и тратить время на изучение сайта.
4. Бон Аппетит. Еще один вариант для гурманов.

Как создать своего бота в соц сети

Примечательно то, что для создания чат-ботов необязательно обладать высокими навыками программирования. Существует несколько конструкторов ботов:

• https://chatfuel.com;
• https://botmother.com/ru;
• https://dialogflow.com/;
• https://manybot.io/;
• https://robochat.io/ и др.

Благодаря этим программам пользователь сможет легко создать собственного бота, используя удобный и понятный интерфейс.

Будущее за ботами!

Нельзя отрицать тот факт, что боты стали популярны. Они буквально повсюду. В дальнейшем они заменят реальных консультантов и будут давать ответы на все вопросы пользователей.

К примеру, робот-кассир от компании Теремок в торговом центре Колумбус, уже сейчас встречает посетителей у входных дверей, предлагая не только ознакомиться с продукцией компании, но и сразу сделать заказ и оплатить покупку на месте :

Чат-боты — это, безусловно, будущее искусственного интеллекта. А те люди, которые разбираются в них, в будущем смогут стать высокооплачиваемыми и востребованными специалистами.

Используете ли вы чат-ботов в своей жизни и если да, то каких? Присылайте свои ответы в комментарии!